De zak dient gebruikt te worden voor het scheiden van Shop2Shop pakketten. Op dit moment maakt alleen Vinted gebruik van deze dienst. Als een klant een pakket komt inleveren, is het belangrijk om te kijken of er linksboven op het pakket ‘Vinted’ staat. Is dit het geval? Dan gaat het om een Shop2Shop pakket.
De overige pakketten, in dit geval dus alles behalve Vinted, dien je niet in de zak te leggen.
Hoe scan ik een Shop2Shop pakket in?
- Druk op klant, pakket afgifte en vervolgens op ‘een verzendlabel’
- Tik op ‘druk om te scannen’ om de scanner te activeren en scan het pakket
- Je krijgt nu een meerkeuze menu te zien met de vraag “Gaat dit pakket in de zak?” Omdat Shop2Shop pakketten in de zak moeten, kies je voor ‘Ja. Let op! Alleen Vinted’
- Vraag de klant of hij/zij een bewijs van afgifte wilt ontvangen. Zo ja, voer het telefoonnummer in van de klant en tik op ‘ga door’.
- Wens de klant een fijne dag of avond en stop het pakket in de DPD zak
Hoe geef ik de zak mee aan de koerier?
De zak dient altijd meegegeven te worden aan de koerier, ook als er maar 1 of 2 pakjes in zitten.
- Haal de zak uit de standaard en sluit hem af met een seal en een tie-wrap
- Plak de verzendsticker op de seal en scan deze door onderin op het scherm van de PDA op ‘zak afsluiten’ te tikken
Hoe scan ik de zak van de koerier in?
- Ga naar 'vervoerder' en 'pakketten ontvangen', druk op scannen en scan de verzendsticker op de seal in
- Maak de zak open door de tie-wrap los te knippen en scan alle pakketten in de zak weer als vervoerder en pakketten ontvangen. Dit zal resulteren in een notificatie naar de klant, zodat hij/zij weet dat het pakket bij jouw ViaTim Punt ligt.